導入は「待つだけ」。運用は「スマホ1台」で。
税務署への煩雑な申請手続きは、すべてツアレゴがサポート。通知を待つだけで導入が完了します。
実際の免税手続きも、お手持ちのスマホでスキャン＆入力するだけ。わずか30秒で終わるため、現場の負担を最小限に抑え、スムーズな接客を実現します。
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店舗・事業者にとってのメリット
面倒な事務作業をゼロに
紙の書類や複雑な免税処理は不要。スマホ1台でデジタル完結し、スタッフの事務負担を最小限に抑えます。
スマホ1台でレジ待ち時間を劇的に短縮
手続きはわずか30秒、5ステップで完了。接客のその場で素早くに処理できるため、レジの混雑や行列を防ぎます。
負担ゼロで、また来たくなるお店へ
導入・月額は0円。スムーズな免税体験で訪日客の満足度を高め、「また来たい」と思わせるリピーター獲得と好評価を後押しします。
今あるスマホで即導入
専用端末の購入やレジ改修は一切いりません。お手持ちのスマホにアプリを入れるだけで、免税店になれます。*税務署手続き必須
安心・安全なデータ管理
免税データは暗号化され、国税庁へ即座に送信。法令で義務付けられた販売記録も、サーバー上で7年間安全に保管します。
申請から運用までお任せ
個人店から大型施設まで幅広く対応。税務署への面倒な免税店申請も、専門スタッフが丸ごとサポートいたします。
Touregoについて
Tourego（ツアレゴ）は、世界で最も早く開発された免税アプリの一つとして誕生したシンガポール発のソリューションです。日本では国税庁の認可を受けた「承認送信事業者」として、確かな信頼と実績を築いています。
訪日客には「ストレスフリーな買い物」を、事業者様には「効率的でリスクのない運用」を提供し、日本のインバウンド市場のさらなる活性化を目指しています。
会社概要
- 会社名株式会社ツアレゴジャパン（Tourego Japan Inc.）
- 所在地〒105-6415 東京都港区虎ノ門1-17-1 虎ノ門ヒルズビジネスタワー15階
- 代表取締役Charlie Yi
- 事業内容免税手続きデジタル化ソリューションの開発・提供
国税庁認可「承認送信事業者」としての免税データ送信業務
よくある質問
ツアレゴは、シンガポールで生まれた、世界で最も早く開発された免税アプリの一つです。
日外国人向けの免税手続きをデジタルで完結できる免税電子化サービスとして、訪日客自身のスマートフォン操作により、店舗スタッフの作業負担を最小限に抑えながら免税販売を行うことができます。
初期費用はかかりません。税務署から免税電子化の識別符号通知が届き次第、最短3日ほどで利用を開始できます。
はい。免税販売店免許や免税電子化に関する税務署への申請が必要です。
ツアレゴでは、これらの申請手続きを代行サポートしています。
免税売上額の1.5％を手数料としていただいています。原則として購入客からお預かりしますが、業種によっては小売店さまにご負担いただくことも可能です。
今お使いのスマホやタブレットだけでOKです。 Wi-Fiや4G/5Gがつながる環境であれば、専用端末の購入やレジ改修は不要。アプリをインストールするだけで準備完了です。
はい。酒税免税にも対応しています。
2026年に実施される免税制度改正では、免税手続きの電子化やデータ管理の強化が制度の前提となります。
2025年度税制改正により、2026年11月1日より輸出物品販売場制度においてリファンド方式が実施されることが決定しています。
詳しくは、国税庁の公式発表をご確認ください。
国税庁公式ホームページはこちら
リファンド方式（還付方式）とは、購入時に税込価格で支払い、条件を満たした場合に消費税分が還付される仕組みです。
2026年の免税制度改正において、輸出物品販売場制度に導入される方式の一つです。
はい。導入時には、店頭での操作説明や運用サポートを行っています。遠隔地の店舗の場合は、オンラインでのサポートにも対応しています。
運用開始後も、ツアレゴのカスタマーサポートが操作方法やトラブルに関するお問い合わせに対応します。
日々の運用に支障が出ないよう、継続的なサポート体制を整えています。
カスタマーサポート窓口月曜日〜金曜日 8:00〜18:00
※お問い合わせの回答にお時間を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。
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