プライバシーポリシー

1. はじめに Refund Global Co. Ltd.（以下「当社」といいます。）は、https://www.tourego.com（以下「本サービ ス」）を運営しております。 本プライバシーポリシーは、本サービスの利用に関連して取得する情報の収集、利用、保護およ び開示について定めるものです。 本サービスをご利用いただくことにより、本ポリシーに従った情報の収集および利用に同意した ものとみなされます。 本ポリシーで定義されていない用語は、当社の利用規約に定める意味を有します。 

2. 定義 「サービス」とは、当社が運営する https://www.tourego.com を指します。 「個人データ」とは、特定の個人を識別できる情報をいいます。 「利用データ」とは、本サービスの利用により自動的に収集される情報をいいます。 「クッキー」とは、お客様の端末に保存される小さなデータファイルをいいます。 「データ管理者」とは、個人データの処理目的および方法を決定する者をいいます。当社はデー タ管理者です。 「データ処理者」とは、データ管理者に代わってデータを処理する者をいいます。 「利用者」とは、本サービスを利用する個人をいいます。 

3. 収集する情報 当社は、サービス提供および改善のために以下の情報を収集する場合があります。 ・氏名、メールアドレス、電話番号、住所 ・パスポート情報、国籍、生年月日 ・IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧履歴 ・位置情報（同意がある場合） ・クッキーおよび追跡データ ・性別、年齢、家族情報、社会保障番号、雇用契約情報など

4. 利用目的 当社は取得した情報を以下の目的で利用します。 ・サービスの提供および維持 ・サービス変更の通知 ・カスタマーサポートの提供 ・サービス改善のための分析 ・不正防止および技術的問題の解決 ・契約上の義務履行 ・マーケティング情報の提供（配信停止可能） ・法令遵守 

5. データの保存 個人データは、本ポリシーに定める目的達成に必要な期間のみ保存されます。法令に基づき保存 義務がある場合はその期間保持します。 

6. データの移転 個人データは、シンガポールを含む国外で処理される場合があります。当社は適切な安全管理措 置を講じます。 

7. 第三者への開示 当社は以下の場合に個人データを開示することがあります。 ・法令に基づく場合 ・合併、買収、事業譲渡の場合 ・業務委託先への提供 ・本人の同意がある場合 ・会社および顧客の権利保護のため必要な場合 

8. セキュリティ 当社は合理的な安全対策を講じますが、インターネット通信の完全な安全性を保証するものでは ありません。 

9. GDPRに基づく権利 EU/EEA居住者は、アクセス権、訂正権、削除権、処理制限権、データポータビリティ権、同意撤 回権を有します。 

10. カリフォルニア州法に基づく権利 カリフォルニア州居住者は、収集情報の開示請求、削除請求、販売停止請求を行うことができま す。 当社は個人情報を販売しておりません。 

11. サービスプロバイダー 当社は第三者サービスプロバイダーを利用することがあります。これらは当社の指示に従いデー タを処理します。 

12. 広告およびリマーケティング 当社はクッキーを利用し、広告およびリマーケティングを行う場合があります。 

13. 外部リンク 当社は外部サイトのプライバシーポリシーについて責任を負いません。 

14. 未成年者のプライバシー 本サービスは18歳未満を対象としておらず、意図的に個人情報を収集しません。 

15. 本ポリシーの変更 本ポリシーは随時更新される場合があります。変更は本サービス上に掲載された時点で有効とな ります。 

16. お問い合わせ 本ポリシーに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。 retailer@tourego.com 最終更新日：2026年